Pro poskytovatele je zásadní, aby dlužník pravidelně splácel. Pokud tomu tak není, tak dělají vše proto, aby získali zpět dlužnou částku. V případě, že se dlužník opozdí při splácení, dojde buď ke zpětnému odkupu, nebo k zesplatnění půjčky a následnému vymáhání.

V profilu v sekci Moje investice máte možnost detailního výpisu splátkového kalendáře, kde se dozvíte historii splácení půjčky, tudíž i informaci, kdy přesně byla jaká splátka zaplacena, i kdy jsou splatné další splátky. Poskytovatel, jako správce půjčky, je v kontaktu s původním dlužníkem a dělá všechny kroky k tomu, aby byla splátka zaplacena. V případě, že se tak nestane, dojde buď ke zpětnému odkupu, nebo k zesplatnění půjčky a následnému vymáhání, o kterém budeme investory detailně informovat.

Pečlivě si své partnery vybíráme, a proto věříme, že tato situace nenastane. Pokud by k tomu ale došlo, tak společnost Bondster plně přebírá do své správy veškeré půjčky, které jsou proinvestovány na trhu Bondster. Zajišťuje rovněž příjem plateb od dlužníků a distribuci podílu investorů na jejich účty vedené u Bondster.

Poskytovatelé předávají Bondster detailní informace o poskytnutých půjčkách, které jsou nabízeny k profinancování na Bondster. Zároveň předávají na pravidelné bázi všechny informace o výběru splátek a ostatní informace týkající se půjček na tržišti Bondster. Bondster kontroluje na pravidelné bázi i finanční zdraví poskytovatelů a monitoruje jejich činnost na trhu půjček.