Die Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft Ihnen, das Geld auf Ihrem Konto sicher zu halten, selbst wenn jemand Ihr Passwort herausfindet. Ein zweiter Authentifizierungsfaktor, in der Regel über eine mobile App, erschwert den unbefugten Zugriff erheblich. Selbst wenn jemand Ihre Anmeldedaten erhält, kann er ohne Ihr Telefon nicht auf Ihr Konto zugreifen. Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Bondster ist optional, aber wir empfehlen sie auf jeden Fall allen Investoren als zusätzlichen Schutz.

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Bondster einrichten, indem Sie eine Authentifizierungs-App verwenden, die einmalige Codes generiert. Die Option der SMS-Authentifizierung ist nicht verfügbar.

Wie macht man das? Suchen Sie in Ihren Kontoeinstellungen nach „Zwei-Faktor-Authentifizierung“, klicken Sie auf „Aktivieren“ und folgen Sie den Anweisungen. Sobald die Authentifizierung aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren möchten, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, suchen Sie „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ und klicken Sie auf „Deaktivieren“. Nach erfolgreicher Deaktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Bondster-Konto zu verwenden, müssen Sie die Google Authenticator-App für Android oder iOS herunterladen.

(Link Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2)
(Link iOS: https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605)

Wenn Sie das Gerät, das Sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, verloren, zerstört oder zurückgesetzt haben, oder wenn die Authentifizierungs-App nicht mehr mit Ihrem Bondster-Konto funktioniert, prüfen Sie zunächst, welche Möglichkeiten der Datenwiederherstellung Ihre Authentifizierungs-App bietet. Wenn keine verfügbar sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Sobald wir Ihre Identität überprüft haben, werden wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto deaktivieren. Sie können sich dann anmelden und ein neues Authentifizierungsgerät anschließen.

Die Google Authenticator-App bietet auch einige hilfreiche Tipps zur Behebung von häufigen Problemen bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

(Link Support: https://bondster.com/de/uber-uns/kontakt/)
(Link GA-Tipps: https://support.google.com/accounts/answer/185834)

Haben Sie die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht geändert? Rufen Sie uns so schnell wie möglich an unter +420 283 061 555 (Mo – Fr: 9:00 – 17:00). Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgeschaltet haben, empfehlen wir Ihnen, das Passwort Ihres Bondster-Kontos sofort zu ändern.