FAQ

Wann immer Sie wollen. Wenn Sie über freie Mittel auf Ihrem Benutzerkonto verfügen, die sich auf das Bankkonto zurück überweisen wollen, können Sie dies in Form eines Zahlungsauftrags tun (Verweis GELD ABHEBEN). Eine Bedingung für die Transaktion ist die Übermittlung aller geforderten Identitätsnachweise im Zusammenhang mit den gültigen AML-Vorschriften (Gesetz gegen Geldwäsche und Terrorfinanzierung Nr. 253/2008 Slg.). In einem solchen Fall verlangen wir eine Fotokopie des Personalausweises (beide Seiten) oder  die Fotokopie eines anderen Identitätsausweises (Führerschein, Reisepass) und den Nachweis über den Besitz des Kontos (Kontoeröffnungsvertrag, Kontoauszug).

Das Geld kann nur auf ein Konto überwiesen werden, das vom Anleger bei uns registriert wurde.Die Finanzmittel können nicht auf beliebige Konten überwiesen werden. Als registriertes Konto gilt in diesem Fall ein Konto, von dem wir eine Überweisung vom Anleger erhielten und für das nachgewiesen wurde, dass es sich im Eigentumdes Anlegers befindet.

Auf dem Bondster-Markt kann man insbesondere in besicherte Kredite investieren. Bei ausgewählten nicht besicherten Krediten bieten die Darlehensgeber eine Rückkaufverpflichtung bei Ausfall des Schuldners. Das sind Elemente, die die Sicherheit der Anlage wesentlich erhöhen. Man muss sich jedoch darüber klar sein, dass keine Anlage völlig ohne Risiko ist. Deshalb empfehlen wir den Kunden, ihr Portfolio und damit auch das Risiko konsequent zu streuen. Geeignet ist die Anlage freier Finanzmittel in mehrere Kredite.

Der Autoinvest funktioniert nicht, weil Sie nicht die Funktion Erhaltene Tilgungs- und Zinszahlungen reinvestieren eingestellt haben. Autoinvest hat den von Ihnen gewählten Betrag bereits investiert. Auf Wunsch ist es möglich, den Autoinvest erneut zu aktivieren oder in den Autoinvest-Einstellungen die Funktion Erhaltene Tilgungs- und Zinszahlungen reinvestieren zu wählen.

Die Dauer der Anlage hängt ganz von Ihnen und dem Darlehensangebot auf dem Bondster-Markt ab. Es stehen Darlehen zur Verfügung, die innerhalb einiger weniger Monaten oder mehrerer Jahre fällig sind. Bei der Annuitäten-Rückzahlung wird das Darlehen regelmäßig zurückgezahlt, sodass Ihre Mittel nicht über die gesamte Dauer seiner Laufzeit in der Anlage gebunden sind. Sie können sie für eine andere Anlage nutzen oder auf das Konto überweisen. Sie können das Ende der Anlage auf der Grundlage der angebotenen Liquiditätsinstrumente – Liquiditätsgarantie und regelmäßiger Ausstieg – planen.

Wenn eine Rückzahlung überfällig ist, haben Sie als Anleger Anspruch auf Zinserträge für den Zeitraum des Verzugs, wenn das Darlehen eine Rückkaufgarantie hat. Wenn es keine Garantie gibt, haben Sie Anspruch auf Strafgebühren. Die Höhe der Gebühren ist in den Parametern des jeweiligen Darlehens festgelegt.

Sie ändern das Passwort einfach durch Klicken auf den Link PASSWORT VERGESSEN? Wir schicken Ihnen alle erforderlichen Anweisungen per E-Mail zu.

Auf Bondster können Anlagen in tschechischen Kronen (CZK) und in Euro (EUR) getätigt werden.

Die Gebühr wird durch den Darlehensgeber bei jedem Darlehen individuell eingestellt. Der Ausstieg muss nicht kostenpflichtig sein. Im Rahmen der Übersicht der für die Investition verfügbaren Darlehen wird unter Darlehensdetail bei Ausstieg jeweils angezeigt, ob ein Ausstieg möglich ist oder nicht (JA, NEIN). Falls ein Ausstieg angeboten wird, sind Informationen zum Ausstieg in den Klammern angegeben: Höhe der Gebühr in % (bei keiner Angabe ist der Ausstieg kostenlos)/Anzahl der Tage seit Tätigung der Anlage, wann der Ausstieg durchgeführt werden kann (bei keiner Angabe kann der Ausstieg jederzeit während der Laufzeit des Darlehens erfolgen).

Für die Inanspruchnahme unserer Kunden-Hotline: +420 283 061 555 werden von Bondster keine Gebühren erhoben. Der Anrufende zahlt nur die Gebühr gemäß dem Tarif seines Mobilfunkanbieters. Im Rahmen des Angebots der verfügbaren Mobilfunktarife sind die Anrufe in der Regel gratis bzw. im Preis der jeweiligen Pauschale inbegriffen.

Der Autoinvest ist kostenlos.

Der Anteil am Darlehen und damit alle sich daraus ergebenden Ansprüche gehen in Form einer Forderungsabtretung an Sie über. Dieser Prozess befindet sich vollkommen in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Tschechischen Republik.

Bleibt Ihre Frage unbeantwortet? Kontaktieren Sie uns

+420 283 061 555

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Mo – Fr: 9:00 – 17:00

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