Was soll ich tun, wenn ich den Zugriff auf die Authentifizierungs-App oder mein GerĂ€t verliere? │ Bondster

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Was soll ich tun, wenn ich den Zugriff auf die Authentifizierungs-App oder mein GerÀt verliere?

Was soll ich tun, wenn ich den Zugriff auf die Authentifizierungs-App oder mein GerÀt verliere?

Oktober 23, 2024

Wenn Sie das GerĂ€t, das Sie fĂŒr die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, verloren, zerstört oder zurĂŒckgesetzt haben, oder wenn die Authentifizierungs-App nicht mehr mit Ihrem Bondster-Konto funktioniert, prĂŒfen Sie zunĂ€chst, welche Möglichkeiten der Datenwiederherstellung Ihre Authentifizierungs-App bietet. Wenn keine verfĂŒgbar sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Sobald wir Ihre IdentitĂ€t ĂŒberprĂŒft haben, werden wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung fĂŒr Ihr Konto deaktivieren. Sie können sich dann anmelden und ein neues AuthentifizierungsgerĂ€t anschließen.

Die Google Authenticator-App bietet auch einige hilfreiche Tipps zur Behebung von hÀufigen Problemen bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

(Link Support: https://bondster.com/de/uber-uns/kontakt/)
(Link GA-Tipps: https://support.google.com/accounts/answer/185834)

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